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Carmen apporte quinze ans d'expérience dans le secteur du stationnement, du transport et de la mobilité, ainsi qu'un vif intérêt pour la gestion des relations. Carmen est un leader des ventes respecté et un participant actif dans de nombreuses organisations du secteur. En tant que telle, Carmen est fière de considérer les solutions de stationnement du point de vue du client. Elle possède les connaissances et l'expérience nécessaires pour personnaliser les opérations afin de répondre à tous les besoins. Récemment promue au poste de directrice générale de PayByPhone en Amérique du Nord, Carmen est responsable des aspects fonctionnels et des membres de l'équipe commerciale aux États-Unis et au Canada. Cela inclut les ventes, les appels d'offres, le marketing, la mise en œuvre et les groupes de réussite des clients. Travaillant en étroite collaboration avec le Chief Client Officer, Global et d'autres départements opérationnels de PayByPhone, la priorité de Carmen est de fournir des résultats conformes à la stratégie de croissance globale de PayByPhone et de s'assurer que les clients sont satisfaits, tout en créant une équipe qui favorise la croissance et le développement personnel et professionnel.

Teresa a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie du stationnement. Avant de rejoindre PayByPhone en 2019, Teresa a été superviseur des opérations de stationnement de l'Université de l'Ohio pendant près de 20 ans, où elle a également obtenu ses diplômes de premier et de deuxième cycle, ainsi que la certification CAPP de l'IPMI. Chez PayByPhone, Teresa est responsable des ventes et des relations avec les clients. Teresa tire parti de son expérience opérationnelle et de sa formation approfondie en matière de service à la clientèle pour répondre aux besoins de ses clients et s'assurer que nos services répondent à leurs attentes. Son approche personnalisée et centrée sur le client lui permet de créer des relations durables qui renforcent la confiance et sont la clé du succès de PayByPhone et de ses clients.

Cameron a rejoint PayByPhone en 2019 en tant que spécialiste des implémentations, après 20 ans d'expérience dans l'hôtellerie, le service à la clientèle et les opérations. L'expérience de Cameron l'a conduit à son rôle actuel de responsable des implémentations et de responsable de l'onboarding par intérim. Après avoir obtenu son diplôme de premier cycle, Cameron a travaillé dans diverses industries avant de rejoindre l'équipe de PaybyPhone. Grâce à ses années d'expérience dans le service à la clientèle, il s'assure que les besoins des clients sont satisfaits et dépassés chaque jour et se concentre sur le développement et le renforcement des relations avec les clients et les employés.

Virginia a rejoint PayByPhone en 2021, en tant que coordinatrice marketing pour l'Amérique du Nord. Depuis lors, elle a évolué vers le rôle de spécialiste du marketing pour servir le marché nord-américain dans tous les efforts B2A, B2B et B2C. Son expérience en marketing et en design la pousse à rester curieuse et créative lorsqu'elle pense à de nouvelles campagnes et efforts pour stimuler l'adoption et la sensibilisation de PayByPhone pour l'entreprise et pour nos clients.