La mise en place d'une solution de paiement mobile du stationnement est un moyen pour les autorités locales et les autres entités de gestion du stationnement de simplifier la vie des automobilistes. Gain de temps, flexibilité et même économies font partie des nombreux avantages. Cependant, alors que l'adoption de ces solutions de paiement est en hausse, de nombreux automobilistes continuent d'utiliser les parcmètres par habitude ou par manque d'information. Dans cet article, nous allons explorer différentes stratégies gratuites et faciles à mettre en œuvre pour sensibiliser vos conducteurs et faire de cette transition innovante un succès.
Sensibiliser vos équipes
Du personnel municipal aux agents de terrain, en passant par les visages familiers de votre communauté (entreprises locales, associations, etc.), une équipe bien informée est la clé de l'adoption du service par les conducteurs de votre région. Personne n'est mieux placé que vos propres représentants pour répondre aux préoccupations et aux questions des utilisateurs. Formez vos équipes aux avantages du paiement mobile et faites-en des ambassadeurs enthousiastes. Ainsi, chaque interaction avec un automobiliste sera l'occasion de lui présenter une solution efficace qui simplifiera ses déplacements !
Note : Chez PayByPhone, nous avons développé des ressources dédiées aux agents de terrain (guides d'utilisation, foire aux questions, etc.). N'hésitez pas à nous en faire la demande !
Mettre à jour votre site web
Votre site web est une ressource essentielle pour vos résidents et visiteurs à la recherche d'informations sur le stationnement. En veillant à ce que les informations sur les paiements mobiles soient clairement visibles sur votre page consacrée à la mobilité ou au stationnement, vous apportez une réponse directe à un automobiliste en quête de réponses.
C'est l'occasion de fournir tous les éléments nécessaires pour soutenir vos utilisateurs : guides d'utilisation, vidéos d'instruction, liens de téléchargement, etc.
Note : Notre équipe d'experts mettra tout en œuvre pour vous assister dans la mise à jour de votre site web, en vous fournissant des conseils, des visuels, des liens pour télécharger l'application PayByPhone, et des éléments de langage personnalisés.
Utiliser les médias locaux
Vos médias locaux, tels que les magazines, les journaux, les applications mobiles ou les plateformes de médias sociaux, sont des canaux idéaux pour promouvoir le paiement mobile du stationnement. Naturellement, vos conducteurs se tournent vers ces sources pour se tenir informés de l'actualité locale, et il n'y a rien de plus crédible et rassurant pour eux qu'un message provenant de vos propres outils de communication. Pour encore plus d'engagement et d'éducation, pourquoi ne pas organiser une session de questions-réponses sur vos plateformes de médias sociaux ?
Note : Des communiqués de presse aux éléments visuels, notre équipe est à votre disposition pour vous assister sur ces canaux.
Impliquer les entreprises locales
Les déplacements professionnels représentent la majeure partie de l'activité automobile de jour. Il est donc essentiel d'impliquer les entreprises locales dans vos solutions de mobilité. En convertissant un commerce local au paiement mobile du stationnement, de nombreux conducteurs utiliseront cet outil pour simplifier leurs déplacements quotidiens ! De plus, le paiement du stationnement à distance offre de nombreux avantages et un gain de temps important pour les professionnels.
Note : PayByPhone Business est une offre dédiée aux entreprises qui simplifie la gestion des voyages et des dépenses des employés. Visitez la section Business de notre site web pour en savoir plus.
